Con cada pedido de Nuestra destinamos una contribución a proyectos que ayudan a proteger y preservar el patrimonio natural de España. Queremos que cada pieza represente algo más que una joya: una pequeña forma de cuidar los lugares que forman parte de nuestra historia.

Cada pieza de Nuestra está creada para acompañarte durante mucho tiempo. Utilizamos materiales seleccionados por su durabilidad, acabado y comodidad para el uso diario. Encontrarás los materiales específicos de cada pieza en su página de producto.

Sí. Nuestras piezas están diseñadas para formar parte de tu día a día, desde una mañana junto al mar hasta una cena con amigos. Para conservarlas durante más tiempo, recomendamos evitar el contacto prolongado con perfumes, productos químicos y agua con cloro.

Una vez preparado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de envío y seguimiento. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y siempre encontrarás la estimación más actualizada durante el proceso de compra.

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Desde ahí podrás consultar en todo momento dónde se encuentra tu paquete.

Sí. Si una pieza no es exactamente lo que esperabas, puedes solicitar una devolución dentro del plazo indicado en nuestra política de devoluciones. La pieza deberá estar sin usar y conservar su embalaje original.

Si tu pedido llega dañado o recibes una pieza incorrecta, ponte en contacto con nosotros lo antes posible e incluye tu número de pedido y algunas fotografías. Nuestro equipo revisará el caso y encontrará una solución.

Nuestra nace del deseo de mantener cerca aquello que nos conecta con España. Sus costas, sus pueblos, sus tradiciones y esa forma de vivir que reconocemos como nuestra. Cada pieza está inspirada en ese sentimiento de pertenencia y creada para llevar contigo una pequeña parte de lo nuestro.