Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Nuestra! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a Nuestra. Nuestra gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»). Nuestra funciona a través de Shopify, que nos permite ofrecerte estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en ellos (los «Términos de Servicio» o «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales y abordan cuestiones como exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia y que has dado tu consentimiento para que los menores que dependan de ti utilicen los Servicios en dispositivos que poseas, compres o gestiones.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o navegación por nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que debas proporcionar determinada información, como tu dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío.
Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para facilitarnos dicha información.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada a través de ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder licencia sobre tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos y servicios de forma precisa en nuestras tiendas online. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilices y a su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que adquieras cumplan tus expectativas o sean exactamente iguales a las imágenes o representaciones mostradas en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de los productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Nuestra se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.
Tu pedido no se considerará aceptado hasta que Nuestra confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que el pedido sea aceptado.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Nuestra no pueda atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado.
En caso de que no aceptemos un pedido, lo modifiquemos o lo cancelemos, intentaremos notificártelo utilizando la dirección de correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido.
Tus compras estarán sujetas a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [LINK].
Declaras y garantizas que tus compras están destinadas exclusivamente a tu uso personal o doméstico y no a la reventa comercial ni a la exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá indicado en el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni tasas de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas online o establecimientos gestionados por terceros.
Podremos ofrecer ocasionalmente promociones relacionadas con los Servicios que afecten a los precios y que estén sujetas a términos y condiciones independientes de estos Términos. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción.
Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa sobre tus compras, pagos y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas.
También aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y cualquier otra información, incluida tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y ponernos en contacto contigo cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que:
(i) la información de la tarjeta de crédito que proporciones es verdadera, correcta y completa;
(ii) estás debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito para realizar la compra;
(iii) los cargos realizados serán aceptados por la entidad emisora de tu tarjeta de crédito; y
(iv) pagarás los importes correspondientes a los precios publicados, incluidos los gastos de envío, manipulación y todos los impuestos aplicables, cuando corresponda.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS
No asumimos responsabilidad por retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
No somos responsables de los retrasos causados por empresas de transporte, procesos aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control.
Una vez que transferimos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, elementos visuales, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos, audios y su diseño, selección y disposición, son propiedad de Nuestra, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras sobre patentes, derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial.
No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo que se indique expresamente en estos Términos, ninguna disposición concede ni deberá interpretarse como la concesión de una licencia u otros derechos sobre patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Nuestra, Shopify o cualquier tercero.
El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos que no se concedan expresamente en estos Términos quedan reservados por Nuestra.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Nuestra son marcas comerciales de Nuestra, sus afiliados o licenciantes. No puedes utilizar dichas marcas sin el consentimiento previo por escrito de Nuestra.
El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes incluidos en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Como parte de los Servicios, podremos proporcionarte acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros sobre las que no realizamos seguimiento ni tenemos control o intervención alguna.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo por nuestra parte.
No asumiremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio Web se realizará bajo tu propio riesgo y criterio, y debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales dichas herramientas son proporcionadas por los correspondientes proveedores externos.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funcionalidades también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados o gestionados por terceros, incluidas funcionalidades integradas de terceros.
No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder.
Si decides abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
No asumimos responsabilidad por daños o perjuicios relacionados con tu acceso a sitios web de terceros ni con la compra o utilización de productos, servicios, recursos o contenido disponibles en dichos sitios.
Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones, dudas, inquietudes o preguntas relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe correctamente la relación de Shopify con tu tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
Nuestra funciona a través de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Sin embargo, todas las ventas y compras que realices en nuestra tienda se realizan directamente con Nuestra.
Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre tú y Nuestra, incluidos cualquier lesión, daño o pérdida derivados de los productos y servicios adquiridos.
Por la presente, eximes expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada o relacionada con tus compras y transacciones con Nuestra.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilemos a través de los Servicios estará sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar aquí [LINK].
Determinada información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puedes consultar aquí.
Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal relacionada con tu acceso y uso de los Servicios para proporcionarlos y mejorarlos.
La información que proporciones a través de los Servicios será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de tu residencia con el fin de prestarte los Servicios.
Consulta nuestra Política de Privacidad [LINK] para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tus datos personales.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO ENVIADO
Si envías, cargas, publicas, mandas por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro tipo de contenido (conjuntamente, los «Comentarios»), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluido el uso comercial.
Por ejemplo, podremos utilizar los derechos concedidos mediante esta licencia para gestionar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de estos Términos de Servicio.
También declaras y garantizas que:
(i) eres propietario o dispones de todos los derechos necesarios sobre los Comentarios;
(ii) has informado sobre cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de dichos Comentarios; y
(iii) tus Comentarios cumplen estos Términos.
No tendremos obligación alguna de:
-
mantener tus Comentarios de forma confidencial;
-
pagarte una compensación por ellos; o
-
responder a tus Comentarios.
Podremos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra entera discreción, consideremos ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos, objetables o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus Comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos de imagen u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, aceptas que tus Comentarios no contendrán material difamatorio, ilícito, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier manera al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado.
No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios.
Eres el único responsable de los Comentarios que realices y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información dentro de los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de transporte y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información fuera inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder y utilizar los Servicios con fines lícitos.
No puedes acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para cualquier finalidad ilícita o maliciosa;
(b) para infringir reglamentos, normas, leyes u ordenanzas locales, provinciales, estatales, federales o internacionales;
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(d) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar, inti